Politika ochrany osobných údajov súborov cookies 

Internetového obchodu

YESjewellery

www.yesjewellery.com/sk 

1. ÚČEL ZÁSAD

1. Tieto zásady spracovania osobných údajov a súborov cookies Internetového obchodu (ďalej len: „Zásady“) majú iba informatívny charakter, nie sú teda zdrojom žiadnych povinností pre návštevníkov Internetového obchodu. Pojmy písané s počiatočným veľkým písmenom, ktoré nie sú v Zásadách definované, majú význam, podľa Obchodných podmienok Internetového obchodu. 
2. Správcom Vašich osobných údajov zhromaždených prostredníctvom Internetového obchodu a subjektom prevádzkujúcim Internetový obchod je 

YES Biżuteria S.A., so sídlom v Poznani na túto adresu: 

Świerzawska 1, 

60-321 Poznaň, Poľsko  (EÚ), 

+421233215823

DIČ: 778-01-71-607

IČ: 630182051

zapísaná v KRS pod číslom: 0000743417, (ďalej len: "Správca").

1. Akékoľvek otázky či pochybnosti týkajúce sa spracovania Vašich osobných údajov môžete zasielať na e-mailovú adresu: dpo@yesjewellery.com .
2. Účelom týchto Zásad je:

1. predstavenie zásad spracovania osobných údajov v rámci Internetového obchodu, informovanie o spôsoboch spracovania osobných údajov, v jednotlivých kategóriách spracovávaných osobných údajov, ich prípadných príjemcoch, dobe uchovania osobných údajov a o právach, ktoré ako subjekt údajov voči osobným údajom máte . Ide o informácie ktoré Vám Správca poskytuje v súlade s Nariadením Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 z 27. apríla 2016 o ochrane fyzických osôb v súvislosti so spracovaním osobných údajov, o voľnom pohybe týchto údajov a o zrušení smernice 95 /46/ES (všeobecné nariadenie o ochrane osobných údajov), (ďalej len: „GDPR“);
2. vysvetlenie Vašich práv vo vzťahu k osobným údajom spracovávaných Správcom a spôsobu ich uplatnenia;
3.  poskytnutie informácií o súboroch cookies používaných Internetovým obchodom a pravidlách pre ich prijatie alebo odmietnutie.

1. VŠEOBECNÉ INFORMÁCIE

1. Osobné údaje zákazníkov sú spracovávané v súlade s nariadením Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 z 27. apríla 2016, o ochrane fyzických osôb pri spracovaní osobných údajov a voľnom pohybe týchto údajov a zrušenie smernice 95/46 / ES (ďalej aj "GDPR") a ďalšími predpismi platnými počas spracovania niektorých dát ( zákona č. 18/2018 Z.z. o ochrane osobných údajov v znení neskorších predpisov (ďalej len „Zákon“).
2. Osobnými údajmi sa rozumejú všetky informácie o identifikovanej alebo identifikovateľnej fyzickej osobe; identifikovateľnou fyzickou osobou je fyzická osoba, ktorú možno priamo či nepriamo identifikovať, najmä odkazom na určitý identifikátor, napríklad meno, identifikačné číslo, lokalizačné údaje, sieťový identifikátor alebo odkazom na jeden či viac zvláštnych prvkov fyzickej, fyziologickej, genetickej, psychickej, ekonomickej, kultúrnej alebo spoločenskej identity tejto fyzickej osoby.
3. Správca vyhlasuje, že ochrane záujmov dotknutých osôb venuje náležitú pozornosť, a najmä zaručuje, že:

1. spracováva osobné údaje v súlade so zákonmi a pre subjekty údajov transparentným spôsobom ;
2. zhromažďuje osobné údaje na konkrétne, presne určené a legitímne účely a osobné údaje nespracováva spôsobom, ktorý s týmito účelmi nie je v súlade;
3. spracováva osobné údaje v rozsahu primeranom účelu spracovania;
4. osobné údaje sú presné a v prípade potreby aktualizované;
5. uchováva osobné údaje vo forme, ktorá umožňuje identifikáciu dotknutej osoby, iba po dobu nevyhnutnú na naplnenie účelov, na ktoré sú osobné údaje spracovávané;
6. spracováva osobné údaje spôsobom, ktorý zaisťuje zodpovedajúce zabezpečenie, vrátane ochrany pred neoprávneným alebo nezákonným spracovaním a náhodnou stratou, zničením alebo poškodením, za použitia vhodných technických alebo organizačných opatrení.
7. Poskytnutie osobných údajov je dobrovoľné, je však nevyhnutné na splnenie účelov uvedených v kapitole III nižšie.

1. ÚČELY A ZÁKLADY SPRACOVANIA OSOBNÝCH ÚDAJOV

Vaše osobné údaje môžu byť spracúvané na rôzne účely a na základe rôznych právnych prepisov v závislosti od toho, aké funkcionality Internetového obchodu využívate, najmä na účely uzatvárania a plnenia zmlúv uzatvorených s Vami, vykonávania marketingových, analytických alebo štatistických činností, zvyšovanie kvality služieb, plnenie príslušných zákonných povinností Správcu. Podrobnosti nižšie.

• ZADÁVANIE OBJEDNÁVOK A PLNENIE KÚPNEJ ZMLUVY

1. Osobné údaje, ktoré nám poskytnete v súvislosti so zadávaním konkrétnych Objednávok a uzatváraním Kúpnej zmluvy v Internetovom obchode spracovávame predovšetkým za účelom realizácie nákupného procesu, tj.
1. za účelom vysporiadania Vašej Objednávky a uzavretej Kúpnej zmluvy. Právnym základom pre spracovanie Vašich osobných údajov na tento účel je plnenie zmluvy, ktorej ste zmluvnou stranou podľa čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR;
2. za účelom vybavenia Vašej Objednávky a uzavretej Kúpnej zmluvy, vrátane vystavenia a archivácie predajných dokladov, vybavovania vrátenia a prípadných reklamácií. Právnym základom spracovania osobných údajov na tento účel je plnenie povinností uložených Správcovi zákonom, vrátane účtovných a daňových povinností podľa čl. 6 ods. 1 písm. c) GDPR.
3. Vaše osobné údaje môžu byť taktiež spracovávané za účelom vykonávania marketingových, analytických a štatistických činností, ako aj za účelom ochrany oprávneného záujmu a právnych nárokov. Právnym základom pre spracovanie Vašich osobných údajov je v tomto prípade oprávnený záujem Správcu alebo tretej strany podľa čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR. Takéto spracovanie môžete odmietnuť alebo proti nemu môžete podať námietku.

• KONTAKT SO ZÁKAZNÍKOM

1.  Osobné údaje, ktoré nám poskytnete v súvislosti s nadviazaním kontaktu s nami prostredníctvom e-mailu, telefónu alebo kontaktného formulára, spracovávame predovšetkým za účelom vybavenia Vašej otázky a zaslania odpovede. Právnym základom pre spracovanie Vašich osobných údajov na tento účel je plnenie zmluvy alebo predzmluvných opatrení na žiadosť subjektu údajov podľa čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR.
2. Tieto Vaše osobné údaje môžu byť taktiež spracovávané za účelom vykonávania marketingových, analytických a štatistických činností, ako aj za účelom ochrany oprávneného záujmu a právnych nárokov. Právnym základom pre spracovanie Vašich osobných údajov na tento účel je oprávnený záujem Správcu alebo tretej strany - článok 6 ods. 1 písm. f) GDPR. Takéto spracovanie môžete odmietnuť alebo proti nemu môžete podať námietku.

1. DOBA SPRACOVANIA

1. Vaše osobné údaje spracovávame:

1. v súvislosti so zadaním Objednávky a uzavretím Kúpnej zmluvy - po dobu nevyhnutnú na vybavenie Objednávky a plnenie uzavretej Kúpnej zmluvy, vrátane zúčtovania Objednávky a uzavretej Kúpnej zmluvy a ďalej po dobu plnenia právnych povinností súvisiacich s uzavretou zmluvou (účtovné a daňové povinnosti);
2. v súvislosti s nadviazaním kontaktu s nami - po dobu nevyhnutnú na vybavenie Vašej otázky a zaslanie odpovede;
3. v súvislosti s vykonávanými marketingovými, analytickými alebo štatistickými činnosťami – po dobu udelenia súhlasu alebo trvania oprávneného záujmu Správcu alebo tretej strany alebo do doby, než vznesiete námietku proti spracovaniu;

1. Okrem toho môžu byť Vaše osobné údaje spracovávané taktiež po dobu nevyhnutnú k:

1. plneniu povinností Správcu vyplývajúcich z príslušných právnych predpisov;
2. ochrane právnych nárokov – po premlčaciu dobu stanovenú platnými právnymi predpismi.

1. Vsúvislosti s konkrétnym prípadom a v závislosti od rozsahu osobných údajov a účelov ich spracovania môžu byť Vaše osobné údaje prípadne uložené aj po inú dobu.

1. PRÍJEMCOVIA OSOBNÝCH ÚDAJOV

1. Vaše osobné údaje sprístupňujeme iba oprávneným zamestnancom a spolupracujúcim osobám či jednotlivým zmluvne dohodnutým spracovateľom osobných údajov, prípadne ďalším správcom, vždy však iba v miere nevyhnutnej pre naplnenie jednotlivých účelov spracovania a na základe zodpovedajúceho právneho titulu pre spracovanie osobných údajov. Vaše osobné údaje môžeme sprístupniť predovšetkým tretím stranám, s ktorými spolupracujeme v rámci prevádzkovania Internetového obchodu. Môžu to byť subjekty, ktoré technicky pomáhajú prevádzkovať Internetový obchod, napr. poskytovatelia hostingových služieb alebo ICT služieb, dopravcovia či sprostredkovatelia zaisťujúci dodávku objednaných Produktov, subjekty vybavujúce elektronické platby alebo platby platobnou kartou (GoPay, PayPal), spoločnosti poskytujúce podporu pri komunikácii so Zákazníkmi a realizácii marketingových kampaní, ako aj poskytovatelia právnych a poradenských služieb. Tretie strany, ktorým Správca poskytuje osobné údaje v rámci Internetového obchodu, sú povinné uplatniť vhodné opatrenia na zaistenie bezpečnosti a ochrany Vašich osobných údajov. Vaše osobné údaje môžu byť zdieľané aj v rámci skupiny podnikov, do ktorej Správca patrí.
2. Vaše osobné údaje sú spracovávané predovšetkým v rámci Európskeho hospodárskeho priestoru (ďalej len: „EHP“). V súvislosti s prevádzkou Internetového obchodu môže dochádzať k odovzdávaniu Vašich osobných údajov aj do krajín mimo EHP, kde subjekt spolupracujúci so Správcom spravuje podľa zadania Správcu nástroje na spracovanie osobných údajov. Takéto odovzdanie osobných údajov, je vždy realizované iba v nevyhnutnom rozsahu.
3. V prípade zasielania osobných údajov subjektom so sídlom mimo EHP Správca zabezpečuje aplikáciu požiadaviek uvedených v kapitole 5 GDPR, vrátane použitia vhodných záruk zasielania vo forme štandardných zmluvných doložiek prijatých na základe rozhodnutia Európskej komisie. Kópiu zabezpečenia osobných údajov odovzdávaných mimo EHP môžete získať kontaktovaním Správcu na e-mailovej adrese: dpo@yesjewellery.com .

1. PRÁVA SUBJEKTU OSOBNÝCH ÚDAJOV

1. Za podmienok stanovených v Zákone máte :

1. právo na prístup ku svojím osobným údajom podľa § 21 Zákona(vrátane napr. získania informácií o tom, aké osobné údaje sa spracúvajú),
2. právo na opravu osobných údajov podľa § 22 Zákona, poprípade obmedzenie spracovania podľa § 24 Zákona,
3. právo na výmaz osobných údajov podľa § 23 Zákona,
4. právo vzniesť námietku proti spracovaniu podľa § 27 Zákona,
5. právo na prenositeľnosť údajov podľa § 26 Zákona,
6. právo odvolať súhlas so spracovaním písomne alebo elektronicky na adresu alebo email prevádzkovateľa uvedený v čl.

1. Ďalej máte právo podať sťažnosť u Úradu pre ochranu osobných údajov v prípade, že sa domnievate, že bolo porušené Vaše právo na ochranu osobných údajov (www.uoou.sk).
2. Vyššie uvedené práva môžete uplatniť prostredníctvom e-mailu: dpo@yesjewellery.com .

1. SÚBORY COOKIES

1. Správca využíva súbory cookies alebo iné technológie, ako sú pixely (ďalej spoločne „cookies“), čo sú obsahovo malé súbory, ktoré slúžia k ukladaniu a prijímaniu identifikátorov a ďalších informácií o počítačoch, telefónoch a iných zariadeniach, z ktorých pristupujete do Internetového obchodu, a pomáhajú nám tak poskytovať, chrániť a zlepšovať ponúkané služby.
2. Súbory cookies nám umožňujú zaistiť riadnu prevádzku Internetového obchodu a realizáciu jeho základných funkcií. Môžeme ich tiež použiť na analýzu používania Internetového obchodu, jeho prispôsobenie Vašim preferenciám a zobrazenia reklamného obsahu na mieru.
3. Súbory cookies zhromažďujú rôzne druhy informácií, ktoré spravidla neumožňujú Vašu identifikáciu. Niektoré informácie v závislosti od ich obsahu a použitia však môžu byť priradené ku konkrétnej osobe, a sú teda považované za osobné údaje. Akékoľvek súbory cookies s výnimkou nevyhnutne nutných môžeme spracovávať iba na základe Vášho súhlasu podľa čl. 6 ods. 1 písm. a) GDPR.
4. V rámci Internetového obchodu sú používané dva základné typy súborov cookies:

1. dočasné (session cookies) – sú dočasnými súbormi, ktoré sa ukladajú na Vašom koncovom zariadení, kým neopustíte webovú stránku alebo nevypnete softvér (webový prehliadač);  
2. trvalé (persistent cookies) – ktoré sú uložené na Vašom koncovom zariadení po dobu uvedenú v podrobných informáciách o súboroch cookies v našej cookies lište alebo pokiaľ ich neodstránite.

1. Okrem nevyhnutných súborov cookies (ktoré používame na zaistenie správneho fungovania webu a jeho bezpečného používania) môžeme v rámci Internetového obchodu používať aj nasledujúce typy súborov cookies:

1. analytické a funkčné - súbory cookies zamerané na analýzu spôsobu používania Internetového obchodu. Vďaka nim môžeme zisťovať počet osôb navštevujúcich Internetový obchod, odhaľovať nezrovnalosti v jeho fungovaní a zároveň ho neustále zlepšovať. Tieto súbory cookies Vám taktiež uľahčujú používanie Internetového obchodu (napr. zapamätaním Vami uvedených informácií a nastavení);
2. marketingové - súbory cookies, ktoré sa používajú na prezentáciu reklám prispôsobených Vašim záujmom a môžu byť taktiež použité na úpravu obsahu a reklám, ktoré Vám predkladajú tretie strany, s ktorými spolupracujeme.

1. Súbory cookies môžete nastaviť prostredníctvom našej cookies lišty. Zmenu nastavenia môžete kedykoľvek zmeniť prostredníctvom odkazu trvalo umiestneného na webových stránkach Internetového obchodu.
2. Webový prehliadač v mnohých prípadoch štandardne povoľuje ukladanie súborov cookies na koncovom zariadení užívateľa. Súbory cookies uložené na Vašom koncovom zariadení môžete kedykoľvek zmazať alebo zablokovať možnosť ich umiestnenia v nastavení Vášho webového prehliadača.
3. Podrobné informácie o tom, ako zablokovať / zmazať súbory cookies, sú k dispozícii v časti „Pomoc“ v ponuke webového prehliadača. Prístupové cesty sa môžu líšiť v závislosti od verzie používaného webového prehliadača.
4. V rámci používania Internetového obchodu máte možnosť vybrať si rozsah používania súborov cookies prostredníctvom našej cookies lišty. V závislosti na tom, s akým rozsahom používania technológie súborov cookies súhlasíte, sa takéto súbory cookies nainštalujú do Vášho zariadenia.
5. Súbory cookies nie sú škodlivé pre Vás ani pre Vaše zariadenie. Obmedzenie používania súborov cookies môže ovplyvniť niektoré funkcie dostupné v Internetovom obchode a prípadne aj významne obmedziť riadne používanie Internetového obchodu.
6. Vzhľadom na to, že Správca v rámci Internetového obchodu spolupracuje s inými subjektmi, ukladá prehliadač na účely tejto spolupráce aj súbory cookies, ktoré pochádzajú od subjektov, s ktorými Správca spolupracuje. Týmto spôsobom sa zhromažďujú okrem iných informácie o prezeraných Produktoch. Súbory cookies zasielané týmito subjektmi sú zamerané najmä na zabezpečenie riadnej prevádzky Internetového obchodu a zlepšenie efektivity zobrazovania reklám, ktoré zodpovedajú Vašej online aktivite. Správca využíva najmä služby nasledujúcich subjektov, ktoré v Internetovom obchode využívajú súbory cookies: Google Analytics (https://policies.google.com/privacy), Facebook, Synerise, Hotjar, Microsoft,TikTok Google Ads (https:// policies.google.com/privacy), Circlewise, WPPL, RTB House (https://www.rtbhouse.com/privacy-center/services-privacy-policy/).

30.11.2023.