Vyhlásenie o prístupnosti

Naše hodnoty

V YES Jewellery veríme, že každý človek si zaslúži krásu, rešpekt a prístupnosť — bez ohľadu na vek, schopnosti alebo životné okolnosti.
Sme odhodlaní budovať otvorenú a rozmanitú spoločnosť.
Prostredníctvom kampaní a každodenných aktivít podporujeme rovnosť, empatiu a pomáhame ohrozeným skupinám.
Prístupnosť vnímame nielen ako povinnosť, ale aj ako spôsob, ako napĺňať naše hodnoty a krok za krokom zlepšovať svet.

Prístupnosť znamená vytváranie podmienok, v ktorých môže každý jednoducho vnímať našu značku — v predajniach, online, pri kontakte s poradcami či pri používaní digitálneho obsahu.
Usilujeme sa, aby naše weby, aplikácie a predajné systémy spĺňali štandardy prístupnosti (WCAG 2.1 AA) a obsah bol zrozumiteľný, čitateľný a bez odborného žargónu.
Tvoríme služby tak, aby boli empatické, priateľské a dostupné pre všetkých.

Ako spoločensky zodpovedná firma podporujeme otvorené a inkluzívne podnikanie postavené na empatii a rešpekte k rôznym potrebám. Preto sme sa zapojili do Business Accessibility Forum (BAF), aby sme čerpali z odborných skúseností a spolu vytvárali svet, kde je prístupnosť štandardom.

Popis služby

Neustále pracujeme na tom, aby stránka Elevate Your Style with YES: Exquisite Jewellery for Every Occasion bola čo najprístupnejšia a najpohodlnejšia pre všetkých — bez ohľadu na schopnosti, spôsob komunikácie alebo technológie.
Snažíme sa zabezpečiť, aby bolo nakupovanie na Elevate Your Style with YES: Exquisite Jewellery for Every Occasion intuitívne, prehľadné a komfortné — aj pre používateľov asistenčných technológií.

Na Elevate Your Style with YES: Exquisite Jewellery for Every Occasion si používatelia môžu prezerať širokú ponuku šperkov, overiť dostupnosť produktov, prečítať popisy a príbehy kolekcií a uskutočniť nákup online — s možnosťou výberu spôsobu platby, doručenia aj jednoduchého vrátenia.
Zároveň ponúkame doplnkové nástroje: sprievodcov veľkosťami, odporúčania na údržbu, možnosti filtrovania, vyhľadávanie produktov a históriu nákupov po prihlásení.
Zákaznícky servis YES je dostupný telefonicky a e-mailom, pričom si zákazníci môžu zvoliť formu komunikácie podľa svojich potrieb.
YES Jewellery prevádzkuje aj sieť kamenných predajní, kde naši poradcovia pomáhajú s vyzdvihnutím objednávok aj s online nákupmi.

Web Elevate Your Style with YES: Exquisite Jewellery for Every Occasion je navrhnutý podľa zásad digitálnej prístupnosti: čitateľnosť, použiteľnosť, zrozumiteľnosť a robustnosť (WCAG 2.1 AA).
Stránka umožňuje ovládanie klávesnicou, používanie čítačiek obrazovky a zväčšovanie obsahu do 200 %.
Podporujeme aj senzorickú prístupnosť vďaka prehľadnej štruktúre obsahu a zrozumiteľným oznámeniam.
Obsah prezentujeme jednoducho, s vhodnými kontrastmi a alternatívnymi formátmi vrátane popisov obrázkov.
Naším cieľom je zaistiť bezpečný a komfortný zážitok pre každého používateľa Elevate Your Style with YES: Exquisite Jewellery for Every Occasion s rešpektom k rôznorodým potrebám.

Prístupnosť webu

Spoločnosť YES Bižutéria sa aktívne venuje zvyšovaniu prístupnosti stránky Elevate Your Style with YES: Exquisite Jewellery for Every Occasion a zabezpečuje súlad s normou EN 301 549 verzia 3.2.1 dodržiavaním pokynov WCAG 2.2 na úrovni AA pre podporu ľudí so zdravotným znevýhodnením.
Web umožňuje zväčšovanie do 200 %, ovládanie klávesnicou, podporu čítačiek obrazovky a hlasových asistentov na rôznych zariadeniach a prehliadačoch (Windows, macOS, iOS, Android).
Vykonávame pravidelné interné audity, automatizované testy (ARC Toolkit, pa11y) a manuálne testy s čítačkami obrazovky.
Výsledky auditov hodnotí tím, pričom uprednostňujeme zlepšenia podľa dopadu na používateľov.
Zameriavame sa najmä na ovládanie klávesnicou, čítačky obrazovky, farebné kontrasty, formuláre a chybové hlásenia.
Priebežne sledujeme a zlepšujeme prístupnosť, aby sme reagovali na meniace sa potreby používateľov. Každá zmena alebo nový komponent webu prechádza kontrolou WCAG 2.2 AA našimi internými odborníkmi.

Chápeme, aká dôležitá je digitálna prístupnosť pre všetkých používateľov. V najbližších mesiacoch plánujeme zaviesť viaceré zlepšenia, vrátane lepšej kompatibility so čítačkami obrazovky, doplnenia chýbajúcich popisov polí formulárov, zvýšenia kontrastu a vylepšenia ovládania klávesnicou. Tieto úpravy budú prebiehať pravidelne a s maximálnou starostlivosťou.

Vyhlásenie o príprave

Toto vyhlásenie bolo vypracované 26. júna 2025. Využili sme manuálne aj automatizované testy na overenie súladu s legislatívou a použiteľnosti.
Vyhlásenie aktualizujeme v prípade zmien služieb, požiadaviek na prístupnosť alebo noriem.

Kontakt

Uvítame spätnú väzbu k prístupnosti webu Elevate Your Style with YES: Exquisite Jewellery for Every Occasion . Ak narazíte na bariéry, prosím, kontaktujte nás:

 E-mail: accessibility@yes.pl

Odpovieme do 14 pracovných dní od prijatia správy.