Prohlášení o přístupnosti

Naše hodnoty

V YES Jewellery věříme, že každý člověk si zaslouží krásu, respekt a přístupnost — bez ohledu na věk, schopnosti nebo životní situaci. Usilujeme o otevřenou a rozmanitou společnost.
Prostřednictvím našich kampaní a každodenní činnosti podporujeme rovnost, empatii a pomáháme skupinám ohroženým sociálním vyloučením.
Přístupnost chápeme nejen jako povinnost, ale i jako způsob, jak naplňovat naše hodnoty a krok za krokem vytvářet spravedlivější svět.

Přístupnost znamená vytváření podmínek, kde každý může snadno vnímat naši značku — v prodejnách, online, při kontaktu s poradci i při používání digitálního obsahu.
Pracujeme na tom, aby naše webové stránky, aplikace a prodejní systémy splňovaly standardy přístupnosti (WCAG 2.1 AA) a aby byl obsah srozumitelný, čitelný a bez odborného žargonu.
Tvoříme obsah a služby tak, aby byly empatické, přívětivé a přístupné všem.

Jako společnost vědomá si své společenské odpovědnosti podporujeme odpovědné obchodní praktiky založené na otevřenosti, empatii a respektu k různým potřebám. Proto jsme se připojili k Business Accessibility Forum (BAF), abychom čerpali z nejlepších zkušeností a pomáhali vytvářet svět, kde je přístupnost samozřejmostí.

Popis služby

Nepřetržitě pracujeme na tom, aby webová stránka Elevate Your Style with YES: Exquisite Jewellery for Every Occasion byla co nejvíce přístupná a uživatelsky přívětivá — bez ohledu na schopnosti, způsob komunikace či používané technologie.
Snažíme se, aby nákupní proces na Elevate Your Style with YES: Exquisite Jewellery for Every Occasion byl intuitivní, přehledný a pohodlný, včetně podpory asistivních technologií.

Na Elevate Your Style with YES: Exquisite Jewellery for Every Occasion mohou uživatelé najít širokou nabídku šperků, ověřit dostupnost produktů, číst popisy a příběhy kolekcí a provádět online nákupy — s možností volby způsobu platby, dopravy a snadného vrácení.
Nabízíme také doplňující zdroje: velikostní průvodce, pokyny k péči, možnosti filtrování, vyhledávání produktů a historii objednávek po přihlášení.
Zákaznická podpora YES je dostupná telefonicky i e-mailem, aby si každý mohl zvolit preferovaný způsob komunikace.
YES Jewellery je rovněž síť kamenných prodejen, kde naši poradci pomáhají s vyzvednutím objednávek i nákupy online.

Stránka Elevate Your Style with YES: Exquisite Jewellery for Every Occasion byla navržena podle principů digitální přístupnosti: čitelnost, použitelnost, srozumitelnost a robustnost (WCAG 2.1 AA).
Umožňuje ovládání pomocí klávesnice, čtečky obrazovky a zvětšení obsahu až o 200 %. Podporujeme také smyslovou přístupnost díky přehledné struktuře obsahu a srozumitelným sdělením.
Snažíme se poskytovat obsah jednoduše, s dostatečným kontrastem a alternativními formáty, včetně popisů obrázků.
Naším cílem je zajistit bezpečný a komfortní zážitek pro každého návštěvníka Elevate Your Style with YES: Exquisite Jewellery for Every Occasion , s plným respektem k rozmanitým potřebám.

Přístupnost webu

Společnost YES Bižuterie usiluje o zvyšování přístupnosti webu Elevate Your Style with YES: Exquisite Jewellery for Every Occasion a o zajištění souladu s normou EN 301 549 verze 3.2.1 dodržováním pokynů WCAG 2.2 na úrovni AA na podporu přístupnosti pro osoby se zdravotním postižením.
Web umožňuje zvětšení obsahu až o 200 %, ovládání klávesnicí, používání čteček obrazovky a rozpoznávání řeči na různých zařízeních a prohlížečích (Windows, macOS, iOS, Android).
Provádíme pravidelné interní audity, automatizované testy přístupnosti (ARC Toolkit, pa11y) a manuální testy s čtečkami obrazovky.
Výsledky auditů vyhodnocujeme podle dopadu na uživatele a určujeme priority.
Zaměřujeme se zejména na ovládání klávesnicí, čtečky obrazovky, barevné kontrasty, vstupní formuláře a chybová hlášení.
Neustále sledujeme a vylepšujeme přístupnost podle aktuálních potřeb uživatelů. Každá nová nebo upravovaná část webu prochází posouzením souladu s WCAG 2.2 AA našimi interními specialisty.

Chápeme, jak důležitá je digitální přístupnost pro všechny uživatele. V následujících měsících plánujeme zavést řadu vylepšení, která zahrnují lepší spolupráci webu s čtečkami obrazovky, doplnění chybějících popisků formulářových polí, zvýšení kontrastu a zlepšení ovládání klávesnicí. Práce budou probíhat pravidelně a s maximální pečlivostí.

Vyhotovení prohlášení

Toto prohlášení bylo vyhotoveno dne 26. června 2025. Při jeho tvorbě byly využity manuální i automatizované testy hodnotící soulad s legislativou a uživatelskou přívětivost.
Prohlášení je aktualizováno v případě změn služeb, přístupnostních požadavků nebo norem.

Kontakt

Uvítáme zpětnou vazbu k přístupnosti webu Elevate Your Style with YES: Exquisite Jewellery for Every Occasion . Pokud narazíte na překážky, kontaktujte nás prosím:

 E-mail: accessibility@yes.pl

Reagujeme do 14 pracovních dnů od přijetí zprávy.